隨著醫(yī)院就診人員數(shù)量的大幅度上漲，醫(yī)院門診接診壓力大，每天人滿為患，現(xiàn)場排隊擁擠，秩序混亂嘈雜，也導致醫(yī)院就診效率低下。為了進一步提高醫(yī)院就診效率，也給患者提供一個高效有序的就診環(huán)境，分診排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)刻不容緩。

　　銘視醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，以科室、護士站為單位，在每個科室醫(yī)生電腦里、護士電腦里安裝排隊叫號軟件，排隊取號機也需要安裝軟件，通過醫(yī)院局域網(wǎng)相連，再跟醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，可以獲取就診人員信息，再通過護士站分診臺，將患者分配到相對應(yīng)各科室里，醫(yī)生直接呼叫，從而實現(xiàn)分診叫號。
                                          

　　門診主機在獲取掛號患者列表后，會根據(jù)掛號信息自動將患者劃分到相應(yīng)的科室、醫(yī)生隊列中，針對不同性質(zhì)的患者，排隊設(shè)計規(guī)則如下：

　　1、排隊隊列

　　當患者進行掛號時，如果沒有指定的醫(yī)生，系統(tǒng)會將患者統(tǒng)一按先后順序分布到總的隊列，再有各科室醫(yī)院叫號。

　　如果有些患者指定了就診醫(yī)生的話，可通過護士站進行分診，將患者分配到對應(yīng)的醫(yī)生診室，該患者就只能通過該診室醫(yī)生進行叫號。

　2、二次復診

　　當有復診的患者時，可優(yōu)先排到前面就診或者交叉式插入到當前隊列中，還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒，可走綠色通道，由護士站護士安排優(yōu)先就診。

   3、過號

       如有些患者因一些原因過號或者需要延遲，可以延后依次交叉到隊列中。

在候診綜合顯示屏上，可以看到所有的排隊呼叫信息，診室門口屏只顯示該診室的患者排隊信息，醫(yī)院叫號后，診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫(yī)生同時叫號時，為了避免信息錯亂，可以設(shè)置叫號間隔。

　排隊叫號系統(tǒng)還可以信息發(fā)布廣播通知，可遠程控制，調(diào)節(jié)語音語速，音量。

　　 自助查詢機

　　患者可通過刷身份證、診療卡、醫(yī)保卡在自助查詢機上查詢排隊情況，自助簽到，查詢就診情況等。

　　排隊叫號系統(tǒng)性能特點

　1、 先進性：擴展兼容，系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，維護，可設(shè)計多臺管理工作站；

　2、 可靠性：系統(tǒng)采用IP局域網(wǎng)絡(luò)或者專用WiFi網(wǎng)絡(luò)進行通訊傳輸，數(shù)據(jù)準確無誤安全，硬件設(shè)備24小時無間斷運行。

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